Jesień i zima to dla wielu rodzin czas na remont kuchni, łazienki czy piwnicy. Zanim zapłacą Państwo zaliczkę, warto sprawdzić, czy wykonawca działa legalnie. Licencja albo rejestracja nie gwarantuje jakości pracy, ale bez niej klient traci część ochrony przewidzianej w przepisach.
Miasto Nowy Jork (NYC): licencja Home Improvement Contractor
Według miejskiego Departamentu Ochrony Konsumentów i Pracowników (DCWP) licencja Home Improvement Contractor jest potrzebna, gdy prace remontowe w budynku mieszkalnym w Nowym Jorku kosztują więcej niż 200 dolarów. Chodzi o remonty i naprawy; licencja nie obejmuje budowy nowych domów, prac hydraulicznych ani wyłącznie elektrycznych – te wykonują inni licencjonowani fachowcy.
Licencję sprawdzą Państwo, dzwoniąc pod numer 311 albo w wyszukiwarce firm licencjonowanych przez DCWP. Pod numerem 311 można też poprosić o „Business Background Check”, czyli historię skarg na daną firmę. Jeśli firma działa również poza miastem, DCWP radzi sprawdzić ją także w urzędach ochrony konsumentów hrabstw Nassau, Suffolk i Westchester oraz w stanowym Department of State.
Umowa i płatności w mieście Nowy Jork
- Umowa na piśmie, podpisana przez obie strony, z osobnym formularzem odstąpienia od umowy (Notice of Cancellation). Kopię klient dostaje przed rozpoczęciem prac.
- Umowa w Państwa języku. Jeśli warunki negocjowano po polsku, kontraktor musi dać kopię umowy i formularza także po polsku.
- Zaliczka nie większa niż 25% wartości umowy. DCWP radzi nie płacić gotówką.
- Pozwolenia na piśmie. Przed podpisaniem umowy kontraktor musi podać, jakie pozwolenia są potrzebne, kto je uzyska i jak sprawdzić ich status.
- Bez kredytu od kontraktora. Wykonawca nie może załatwiać ani oferować kredytu na remont – finansowanie trzeba zorganizować samemu, np. w banku.
Dlaczego licencja ma znaczenie także po fakcie? Klient licencjonowanego kontraktora, który nie dokończył pracy albo jest winien pieniądze, może ubiegać się o zwrot z miejskiego funduszu Home Improvement Contractor Trust Fund – do 40 000 dolarów w procedurze standardowej (po m.in. wyroku sądu lub niewykonanej ugodzie) albo do 20 000 dolarów w uproszczonej procedurze po mediacji w DCWP, która nie zakończyła się ugodą. Kto zatrudnił firmę bez licencji, z funduszu nie skorzysta.
New Jersey: rejestracja w Division of Consumer Affairs
W New Jersey firmy remontowe muszą być zarejestrowane w stanowym Wydziale Spraw Konsumenckich (Division of Consumer Affairs). Według wydziału niezarejestrowany kontraktor nie dostanie pozwolenia budowlanego w gminie i nie może wykonywać prac remontowych w stanie. Rejestrację sprawdzą Państwo w stanowej wyszukiwarce licencji (opcja Business Search, bo rejestracja jest wydawana na firmę) albo pod numerem 1-800-242-5846.
Najważniejsze zasady z ulotki wydziału „Hiring Home Improvement Contractors”:
- Umowa na piśmie przy pracach powyżej 500 dolarów – z nazwą i adresem firmy, numerem rejestracji, datami rozpoczęcia i zakończenia, opisem prac i ceną całkowitą. Kontraktor przekazuje też kopię polisy OC i telefon do ubezpieczyciela; ustawa wymaga ubezpieczenia na co najmniej 500 000 dolarów na zdarzenie.
- Trzy dni robocze na odstąpienie. Podpisaną umowę można anulować z dowolnego powodu do północy trzeciego dnia roboczego po otrzymaniu jej kopii – pisemnie, doręczając pismo osobiście albo wysyłając je listem poleconym (registered lub certified mail).
- Ostatnia rata po odbiorze. Kontraktor nie może żądać końcowej płatności przed zakończeniem prac, a końcowe inspekcje gminy powinny odbyć się przed zapłatą.
- Sygnały ostrzegawcze: żądanie ponad jednej trzeciej ceny przed rozpoczęciem pracy, gotówki albo pracy bez umowy, sam adres skrytki pocztowej (P.O. Box), brak numeru rejestracji albo ekipa, która sama się zgłasza, bo „akurat jest w okolicy”.
Hydraulicy, elektrycy i architekci nie rejestrują się jako kontraktorzy remontowi – mają osobne licencje stanowe, które według ulotki można sprawdzić na stronie Division of Consumer Affairs (Licensee Search).
Gdzie złożyć skargę
W mieście Nowy Jork spory o umowę i jakość pracy zgłasza się pod numerem 311 albo na stronie DCWP. W New Jersey skargę składa się online w Division of Consumer Affairs, pod numerem 1-800-242-5846 albo w powiatowym lub gminnym biurze ochrony konsumentów.
W pigułce
- Miasto Nowy Jork (NYC): licencja DCWP przy remontach powyżej 200 dolarów; sprawdzenie pod numerem 311 lub w wyszukiwarce DCWP.
- New Jersey: rejestracja w Division of Consumer Affairs; sprawdzenie w wyszukiwarce stanowej lub pod numerem 1-800-242-5846.
- Umowa na piśmie, zaliczka w NYC maks. 25%, w New Jersey uwaga na żądania ponad jednej trzeciej z góry.
- Tylko klient kontraktora z licencją DCWP może ubiegać się o zwrot z miejskiego funduszu.
Źródła: porady DCWP dla zatrudniających kontraktora (stan 06/2026; DCWP ma też wersję po polsku, PDF), strona funduszu Home Improvement Contractor Trust Fund, ulotka New Jersey Division of Consumer Affairs „Hiring Home Improvement Contractors” (rew. 13.01.2025, PDF) oraz ustawa Contractors’ Registration Act (P.L.2004, c.155).
Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
Polskich wykonawców remontów znajdą Państwo w dziale kontraktorów katalogu Polish Pages – zanim podpiszą Państwo umowę, warto sprawdzić licencję każdego z nich opisanym wyżej sposobem.
Pobierz aplikację PolishPages:
App Store
Google Play
