Jak poinformowało Radio Kraków-Małopolska, wszystkie punkty opieki zdrowotnej zostały zobowiązane rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia do rejestrowania rozmów telefonicznych z pacjentami.
“Każda z 55 małopolskich placówek będzie musiała mieć sprzęt rejestrujący zgłoszenia, a także urządzenie do archiwizowania nagrań” – czytamy na stronie internetowej krakowskiej rozgłośni.
Jeśli ten warunek nie będzie spełniony, przychodnie mogą stracić kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia.
– Pogotowie telefony od pacjentów nagrywa od dawna, jednak mimo to dyspozytorom nie udaje się uniknąć wpadek. Przykładowo w maju dyspozytorka z tarnowskiego pogotowia nie wysłała karetki do dziewczynki, która spadła z drzewa i złamała rękę, bo gdy w telefonie usłyszała głos dziecka uznała, że to tylko głupi żart – powiedziała na antenie RK-M rzeczniczka Małopolskiego Oddziału NFZ Joanna Pulchna.
