“Telefon Pogadania w zasadzie działa bardzo prosto. Każda osoba, która czuje się samotna i chciałaby z kimś porozmawiać, wybiera podany numer telefonu, a system łączy ją z pierwszym dostępnym konsultantem. Jak przekonuje Anna Kowalska – jedna z inicjatorek Telefonu Pogadania – pomysł był bardzo spontaniczny. Zrodził się ze zwykłych rozważań – jak my sobie poradzimy w zaistniałej sytuacji pandemicznej i co z ludźmi, którzy nie mają się do kogo odezwać?” – czytamy na stronie internetowej krakowskiej rozgłośni.
W Telefonie Pogadania udziela się około 50 wolontariuszy. Część z nich prowadzi już rozmowy, pozostali czekają na ostatnie szkolenia.
“Każdy zakwalifikowany do projektu przeszedł wstępne rozmowy ze specjalistą i z ponad 700 zgłoszeń, które pojawiły się w ciągu zaledwie kilku dni, wybrano kilkudziesięciu” – napisano na stronie RK.
– Wraz z włączeniem do projektu kolejnej grupy przygotowywanych wolontariuszy, godziny odbierania telefonów zostaną wydłużone. Nie trzeba mieć żadnej ważnej sprawy: wystarczy powiedzieć: “dzień dobry, chcę porozmawiać, dawno z nikim nie miałam kontaktu”. Nawet jedna rozmowa dziennie może w znaczący sposób zmienić to, jak odczuwamy świat – powiedziała Kowalska krakowskiej rozgłośni.
“Wolontariuszka Ewa Norman przekonuje, że tematy rozmów są naprawdę różne, a na infolinię dzwoni co raz więcej osób. Niektóre chcą wspominać młodość, inne opowiedzieć o problemach, czują się opuszczone” – czytamy na stronie Radia Kraków.
