KONTAKT   I   REKLAMA   I   O NAS   I   NEWSLETTER   I   PRENUMERATA
Poniedziałek, 3 października, 2022   I   02:44:25 PM EST   I   Bogumiła, Gerarda, Józefy
  1. Home
  2. >
  3. WIADOMOŚCI
  4. >
  5. Polska

Banki w Polsce tracą klientów

30 listopada, 2017

Banki w Polsce tracą klientów

Maleje liczba klientów banków w Polsce - poinformowała Polska Agencja Prasowa.

Jak wynika ze statystyk Komisji Nadzoru Finansowego, w ciągu pięciu ostatnich lat zlikwidowały one z tego powodu jedną trzecią z ponad 14 tysięcy placówek (rocznie ubywa ich około 2 procent), kurczy się także sieć oddziałów.

„Kantar TNS, który od czterech lat wysyła do banków utajnionych klientów (Mistery Client), w ramach dorocznych badań jakości obsługi, realizowanych wspólnie z <Pulsem Biznesu>, podsumował obserwacje ankieterów dotyczące ruchu w placówce i podliczył czas oczekiwania na obsługę. Wnioski? Liczba interesantów w bankach ostatnio zmalała. W 2013 r., kiedy tzw. Mistery Client wchodził do placówki, kolejka średnio była złożona z 2,6 osób, rok później z 2,9 osób, w 2015 r. z 3,3 osób.

W tegorocznym badaniu w sieci dystrybucji 18 banków w kolejce średnio czekało 2,1 osób” - czytamy w depeszy PAP.

Czyżby Polacy przenosili swoje bankowe aktywa za granice?
 

Michał Klonowski
Polish Pages Daily News
Amerykański Portal Polaków