KONTAKT   I   REKLAMA   I   O NAS   I   NEWSLETTER   I   PRENUMERATA
Czwartek, 28 listopada, 2024   I   12:48:27 PM EST   I   Jakuba, Stefana, Romy
  1. Home
  2. >
  3. WIADOMOŚCI
  4. >
  5. Polska

Konsumencki dekalog

03 lipca, 2009

Europejskie Centrum Konsumenckie opracowało Dekalog Mądrego Konsumenta. Jest to zbiór niezbędnych informacji potrzebnych tym, którzy chcą spokojnie i bezpiecznie wypocząć.

Oto on:
  1. Umowę zawieraj na piśmie i czytaj uważnie co podpisujesz. Oprócz dowodów zapłaty zbieraj ulotki, foldery i katalogi z opisem wycieczki. Zwróć uwagę na zapisy o możliwych zmianach ceny. Jeśli kupowałeś przez Internet - zachowaj wszystkie maile.
  2. Sprawdź dokładnie położenie hotelu. Określenie "blisko od plaży" może oznaczać dystans dwóch kilometrów.
  3. Zwróć uwagę na standaryzację. Trzy gwiazdki hotelowe we Francji i w Tunezji to nie to samo.
  4. Zadbaj o ubezpieczenie zdrowotne, żeby nie było kłopotu w przypadku np. złamanej nogi.
  5. Zawsze miej pod ręką telefony kontaktowe do rezydenta, biura podróży, ambasady i konsulatu.
  6. Sprawdź przewoźnika. Niektórzy są na czarnej liście i nie podlegają europejskim przepisom chroniącym pasażerów.
  7. Pakuj się rozsądnie i oznacz bagaż. Do podręcznego nie pakuj ostrych przedmiotów i aerozoli. Na walizkach zawieś kartki z danymi teleadresowymi.
  8. Reaguj na bieżąco. Zniszczony bagaż, opóźniony lot, czy inny niż w ofercie hotel? Zbieraj dokumenty i bez zwłoki informuj odpowiednie służby.
  9. Wycieczki „last minute” czy zakupione przez Internet – jak wszystkie inne – podlegają reklamacjom.
  10. Nie bój się pytać, reklamować i wałczyć o swoje. Zostałeś oszukany? Rzecznik konsumentów pomoże.
Ponieważ Polacy bardzo dużo ostatnio podróżują i przedkładają letni urlop za granicą ponad wypoczynek w kraju (okazuje się, że wakacje nad ciepłymi morzami są około dwukrotnie tańsze od tych nad Bałtykiem, nie wspominając już o zasadniczej różnicy w pogodzie), powyższy zbiór dobrych rad może się niejednemu z nas przydać, nie tylko w najbliższych tygodniach.

Jerzy Bukowski