KONTAKT   I   REKLAMA   I   O NAS   I   NEWSLETTER   I   PRENUMERATA
Piątek, 29 marca, 2024   I   11:18:19 AM EST   I   Marka, Wiktoryny, Zenona
  1. Home
  2. >
  3. WIADOMOŚCI
  4. >
  5. Polska

Rejestrowane rozmowy z pacjentami

30 listopada, 2013

„Uprzejmie informujemy, że rozmowa będzie nagrywana” - taki komunikat usłyszą od 1 stycznia 2014 roku osoby dzwoniące w nocy do przychodni.

Jak poinformowało Radio Kraków-Małopolska, wszystkie punkty opieki zdrowotnej zostały zobowiązane rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia do rejestrowania rozmów telefonicznych z pacjentami.

„Każda z 55 małopolskich placówek będzie musiała mieć sprzęt rejestrujący zgłoszenia, a także urządzenie do archiwizowania nagrań” - czytamy na stronie internetowej krakowskiej rozgłośni.

Jeśli ten warunek nie będzie spełniony, przychodnie mogą stracić kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia.

- Pogotowie telefony od pacjentów nagrywa od dawna, jednak mimo to dyspozytorom nie udaje się uniknąć wpadek. Przykładowo w maju dyspozytorka z tarnowskiego pogotowia nie wysłała karetki do dziewczynki, która spadła z drzewa i złamała rękę, bo gdy w telefonie usłyszała głos dziecka uznała, że to tylko głupi żart - powiedziała na antenie RK-M rzeczniczka Małopolskiego Oddziału NFZ Joanna Pulchna.


Stanisław Dębicki
Dziennik Polonijny
Polish Pages Daily News